KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası

1. Veri sorumlusu

SVS Arge Teknoloji Sanayi Ticaret Ltd. Şti.

Adres: Hanlı Merkez Mah. Savcı Sk. B Blok No: 1BD İç Kapı No: 4, Arifiye / Sakarya

E-posta: info@svs-tec.com

Telefon: +90 535 346 69 48 · +90 535 503 75 21

2. İşlenen kişisel veriler

• İletişim ve teklif formu aracılığıyla: ad soyad, firma adı, e-posta adresi, telefon numarası, ilgilendiğiniz ürün ve mesajınızda paylaştığınız bilgiler.
• Siteyi ziyaret ettiğinizde: sunucunun hizmeti sunabilmesi ve güvenliği için teknik olarak işlenen IP adresi, tarayıcı bilgisi ve erişim zamanı gibi bağlantı verileri.
• Dil tercihinizi hatırlamak için kullanılan çerez (ayrıntısı aşağıdaki çerez bölümündedir).

3. İşleme amaçları

• Teklif, numune, demo ve bilgi taleplerinize dönüş yapmak, sizinle iletişim kurmak.
• Ürün ve hizmetlerimize ilişkin satış öncesi süreçleri yürütmek, talebiniz sözleşmeye dönüşürse sözleşmenin kurulmasına hazırlık yapmak.
• İnternet sitesinin çalışmasını, güvenliğini ve kötüye kullanımın önlenmesini sağlamak.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak.

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; formu doldurmanız ve siteyi ziyaret etmeniz yoluyla elektronik ortamda, otomatik olmayan (form) ve kısmen otomatik (teknik bağlantı verileri) yöntemlerle toplanır.

Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir: (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve (f) temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, taleplerinize dönüş yapılması ve sitenin güvenliğinin sağlanması bakımından meşru menfaatimiz için zorunlu olması.

Form aracılığıyla açık rızanıza dayalı bir işleme yapılmamaktadır; özel nitelikli kişisel veri talep edilmemektedir. Lütfen mesajınızda sağlık, din, biyometrik veri gibi özel nitelikli bilgiler paylaşmayınız.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve hizmetin sunulması için gerekli ölçüde aşağıdaki hizmet sağlayıcılarına aktarılır:

• E-posta altyapısı: Form talepleri, Google Workspace (Google LLC ve bağlı şirketleri) üzerinden kurumsal e-posta adresimize iletilir ve orada saklanır.
• Barındırma: İnternet sitesi Amazon Web Services altyapısında, Almanya (Frankfurt) veri merkezinde barındırılmaktadır.
• Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunduğundan söz konusu aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara, talep edilmesi hâlinde ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde.

6. Saklama süresi

Teklif ve iletişim talepleriniz, talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 (iki) yıl süreyle saklanır. Talebiniz bir teklif veya sözleşmeye dönüşürse ilgili yazışmalar, Türk Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatı gibi düzenlemelerin öngördüğü süreler boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak Hanlı Merkez Mah. Savcı Sk. B Blok No: 1BD İç Kapı No: 4, Arifiye / Sakarya adresine iletebilir veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@svs-tec.com adresine gönderebilirsiniz. Başvurularınız, niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir.

9. Çerez politikası

Sitemizde yalnızca sitenin çalışması için gerekli olan tek bir çerez kullanılmaktadır. Analiz, reklam veya sosyal medya çerezi kullanılmamaktadır; ziyaretiniz üçüncü taraf izleme araçlarıyla takip edilmez. Yazı tipleri, görseller ve videolar kendi sunucumuzdan sunulur.

NEXT_LOCALE: Seçtiğiniz dili (Türkçe, İngilizce, Almanca, Arapça) hatırlar. Zorunlu (işlevsel) çerezdir, sitemiz tarafından yerleştirilir ve tarayıcı oturumu kapanınca silinir.

Zorunlu çerezler için onay alınması gerekmez. Dilerseniz tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda dil tercihiniz hatırlanmaz.